学会倾听的重要性论文_学会倾听的重要性-热资讯
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1、消除对方的犹豫。如果对方在和你谈事情的时候,你没有任何表情回应,那么对方可能会认为你不感兴趣。对方会犹豫要不要继续话题。及时回应,让对方觉得你在听,然后对方继续讨论话题。
2、互相帮助缓解情绪。当对方不高兴、生气等时。并且在叙述中控制不住自己的情绪,可以用一两句话来缓解一下。当对方发泄出来的时候,他会觉得很放松,可以平静地完成问题的叙述。
3、传达你的理解。当对方急于让你理解的时候,他的意思是你可以用一两句话回应他的理解,让对方感受到你的诚意,随时纠正理解上的偏差。
4、只有倾听,才能更多地了解对方的情况,才不会在不了解实际情况的情况下做出错误的决定或发表不当的言论。工作中倾听会变得更有效率,气氛会变得更和谐。
5、倾听是个人修养的体现,可以表现出对对方的关心,尊重对方,让别人感受到你的关心,让人际关系更加和谐。
6、只有会听的人才会说。如果你想在交流中占据主导地位,获得你需要的知识和信息,你必须学会积极倾听,因为只有会听的人才会说话。在交流的过程中,当我们急于表达自己的时候,最好先停下来,看看对方有什么要说的。
7、不要只听一句话就急着打断对方,告诉对方你知道问题的答案,或者你做过什么。懂得倾听的人会等到对方充分表达了自己的观点。这才是有效的沟通。
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