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为深入落实区委“一把手陪您一起办”活动方案要求，进一步发挥“头雁引领”作用，凝聚起党群共建、长效常态的无主管楼院整治提升合力，不断提升为民服务精准度和满意度，5月29日下午，一马路街道办事处主任崔虎英来到饮马池社区西大同路3号院，采取“走进群众听民声、走进楼院察实情”形式，深入开展走访调查研究，探索建立问题精准、措施细化的志愿服务清单，推动解决群众急愁难盼具体问题。

作为“人老、房老、社区老”的典型无主管楼院，西大同路3号院普遍存在居民群众参与社区自治热情度不高、基础设施设备破损、环境卫生脏乱差等问题。崔主任一行采取居民恳谈会形式，采取“悉心听、院内办、民满意”工作方法，有针对性地听取居民关于社区发展治理的意见，走访详细梳理出一马路后街电动车“充电难”、路面设施老化、智能门禁损坏等问题清单，针对外立面优化、日间照料中心运行和维护等重点问题现场进行安排部署，并对“飞线”规整等能够立行立改的问题，现场整改到位。

崔主任在调研走访中强调，对无主管楼院治理要坚持“党建引领+网格联动+居民自治”模式，不仅要“管理好”，更要“服务好”。

一要优化整合资源。充分发挥下沉职能部门、机关社区干部、居民志愿者的作用，发挥好党建引领网格化治理体系“快速反应、快速处置、快速解决”作用，不断提升案件处置率和满意率，让党的组织和网格工作触角延伸到楼院每一个“毛细血管”；

二要广泛开展活动。持续深化“全城清洁”党员志愿服务活动成效，引导辖区党员、志愿者参与到无主管楼院环境卫生集中清理整治行动中来，改善无主管楼院人居环境，切实提升居民群众参与度、满意度；

三要办好民生实事。抓好党群服务中心和基础设施完善，紧盯“一老一小一青壮”纾解民生难题，推动社区日间照料中心、四点半课堂、暖心驿站各项制度设施落地落细，用好用活“万人助万企”各项政策制度，不断巩固调查研究活动成效，切实解决居民群众的烦心事、忧心事、揪心事，共同绘就基层治理“同心圆”。